یک فروشگاه، محصول هزار دلاری را ۱۵ یورو فروخت و حالا پولش را پس میخواهد!
یک فروشگاه بزرگ زنجیرهای بهطور اشتباهی آیپد ایر ۱۳ اینچی را با قیمتی باورنکردنی به دارندگان کارت وفاداری فروخت و محصولات بدون هیچ مشکلی به خریداران تحویل داده شد؛ چه در خرید حضوری و چه در سفارش آنلاین.
پس از گذشت ۱۱ روز، شرکت متوجه خطای خود شد و از مشتریان خواست یا دستگاهها را پس بدهند یا مابهالتفاوت قیمت آیپد را تقریباً بهطور کامل پرداخت کنند؛ آنهم درحالی که در شرایط خرید، بندی دربارهی خطای قیمتی وجود نداشت.
بر اساس اعلام 9to5Mac، این اتفاق در فروشگاه MediaWorld ایتالیا رخ داد؛ جاییکه آیپد با قیمت حدود ۱۵ یورو بهجای قیمت واقعی چندصد یورویی عرضه شده بود و هیچ محدودیت خاصی هم برای این پیشنهاد درج نشده بود.
شرکت MediaWorld از طریق ایمیل ساده به مشتریان اطلاع داد که قیمت درجشده اشتباه بوده است و دو راه پیشنهاد کرد: پرداخت مابهالتفاوت با تخفیف محدود یا بازگرداندن دستگاه در ازای بازپرداخت وجه و کوپن تخفیف.
وکلای حوزهی مصرفکننده معتقدند باتوجه به تنوع کمپینهای تبلیغاتی، اشتباه بودن قیمت لزوماً برای خریداران واضح نبوده و ازآنجا که اخطار رسمی حقوقی ارسال نشده است، توصیه میشود فعلاً کاربران دستگاههای خود را نگه دارند.